“Je hoort het wel als het niet goed is.”
Wij horen dit vaak in de praktijk. Strooien met complimenten is voor veel mensen niet vanzelfsprekend en zeker ook niet makkelijk. De kracht van complimenten mag echter niet worden onderschat. Uit onderzoek is namelijk gebleken dat complimenten en positieve aandacht meer motiveren dan cadeaus, promotie of contant geld. Complimenten activeren het beloningssysteem op ons brein. De hoeveelheid dopamine neemt hierdoor toe en dat geeft ons een goed gevoel. Zo krijgen complimenteuze werkgever, blijere en daardoor meer gemotiveerde en beter presenterende medewerkers. Juist om te groeien en leren heb je het meeste aan het krijgen van complimenten en vaker het gewaarde gedrag vaker willen vertonen. In tegenstelling tot negatieve bekrachtiging, zoals straffen en sancties, hebben complimenten een duurzamer effect. Hoe geef je een compliment? Zorg dat je compliment oprecht is. Geef alleen een compliment over wat je werkelijk waardeert. Wees ook specifiek en concreet; je kunt beter zeggen; “Ik zag dat de helderheid die jij gaf echt helpt om beter werk af te leveren”, i.p.v.; “goed werk”. Hoe concreter hoe beter; dan komt het meer binnen en weet iemand precies wat hij vaker mag laten zien. En hoe ontvang je een compliment? Zeg ‘gewoon’; “dank je wel” in plaats van de prestatie te bagatelliseren je haalt dan namelijk het compliment weer onderuit. Wat als het bij die ene medewerker moeilijk is om positieve dingen te vinden? Bij de medewerker die gemotiveerd is en goed werk levert, is het nou eenmaal gemakkelijker om complimenten te geven, dan die medewerker die de kantjes er vanaf loopt en klaagt. Hoe ga je hiermee om? Probeer je hart open te zetten, zet je negatieve oordeel opzij en ga echt kijken wat je positief vindt en wat je waardeert aan de persoon. Je kunt ongetwijfeld enkele punten vinden. Hou het natuurlijk, oprecht en hou vol. Waar begin je als het niet in je aard zit om complimenten te geven? Begin klein; geef je partner eens een complimenten als hij of zij lekker heeft gekookt, zeg tegen een vriend(in) dat hij of zij een leuke trui aan heeft. Denk het niet alleen; maar ga de drempel over en spreek je uit! Je zult zien dat de drempel steeds lager wordt.
Wij zijn benieuwd wat voor effect dit heeft, op de ander, maar ook; op jezelf!